Hierfür zerlegten und entfernten die Helferinnen und Helfer zunächst das Dach des Zuges. Den unteren Teil des ICE konnte die Deutsche Bahn so mit einem Kran leichter bergen. Damit die Arbeiten auch in der Nacht fortgesetzt werden konnten, leuchteten THW-Kräfte das Areal aus. Das THW aus Mayen wurde in der Nacht mit dem Ortsverband Sinzig gemeinsam alarmiert um den betroffenen Wagon in mehrere Teile zu unterteilen, damit diese geborgen werden konnten.
Warum sich in dem Zug zunächst Rauch und später ein Feuer entwickelte, ist noch nicht geklärt. Aktuell gehen die Ermittlungsbehörden von einem technischen Defekt aus.